國(guó)網(wǎng)西藏電力：持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境 增強(qiáng)群眾電力獲得感

　　中國(guó)西藏網(wǎng)訊 10月31日，西藏自治區(qū)人民政府新聞辦公室召開(kāi)發(fā)布會(huì)，國(guó)網(wǎng)西藏電力有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹西藏電網(wǎng)助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境舉措及成效。 

圖為新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng) 

　　聚焦重點(diǎn)工作。國(guó)網(wǎng)西藏電力有限公司圍繞“獲得電力”辦電環(huán)節(jié)、時(shí)間、成本、供電可靠性等核心指標(biāo)，扎實(shí)開(kāi)展“三壓減、二加強(qiáng)、一提高” （三壓減：壓減流程環(huán)節(jié)、壓減接電時(shí)間、壓減客戶辦電成本；二加強(qiáng)：加強(qiáng)便捷服務(wù)、加強(qiáng)信息透明；一提高：提高供電可靠性）六方面工作，推出多項(xiàng)舉措并取得良好成效，有效提高了廣大電力用戶的獲得感和幸福感。 

　　聚焦人民群眾急難愁盼。國(guó)網(wǎng)西藏電力有限公司壓減辦電環(huán)節(jié)和時(shí)長(zhǎng)，保障“早接電、早用電”。目前，西藏7市地均已獲得地方政府涉電工程道路開(kāi)挖細(xì)化政策，明確了涉電掘路報(bào)備流程，成功壓縮辦電時(shí)長(zhǎng)。通過(guò)壓減供電方案答復(fù)時(shí)間、優(yōu)化與客戶互動(dòng)辦電環(huán)節(jié)，將“串行流程”轉(zhuǎn)變?yōu)椤安⑿辛鞒獭保瑫r(shí)取消一般電力客戶設(shè)計(jì)審查和中間檢查環(huán)節(jié)，把辦電申請(qǐng)資料精簡(jiǎn)為“一證受理”。 

　　聚焦企業(yè)、群眾高頻辦理事項(xiàng)，強(qiáng)化政企協(xié)同，持續(xù)提升辦電便捷度。國(guó)網(wǎng)西藏電力有限公司不斷深化西藏政務(wù)服務(wù)平臺(tái)貫通應(yīng)用，全面推行居民客戶“刷臉辦電”、企業(yè)客戶“一證辦電”，切實(shí)提高了客戶辦電效率，線上辦理率已從2022年的21.19%大幅提升至86.34%。此外，推進(jìn)政企信息共享，推動(dòng)了更大范圍、更深層次的“一網(wǎng)通辦”；推動(dòng)“水電氣網(wǎng)”政企聯(lián)辦，為用戶提供“零”跑腿的便利服務(wù)。目前，公司所屬7家市地供電公司均在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“房產(chǎn)+電力”聯(lián)辦過(guò)戶窗口，進(jìn)一步提升了辦電便捷度。 

圖為藏北無(wú)人區(qū)電網(wǎng)驗(yàn)收現(xiàn)場(chǎng)  

　　聚焦降低實(shí)體經(jīng)濟(jì)成本、減輕社會(huì)負(fù)擔(dān)，持續(xù)節(jié)約用戶辦電成本，服務(wù)西藏自治區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。國(guó)網(wǎng)西藏電力有限公司大力清理報(bào)裝接入環(huán)節(jié)收費(fèi)；投入業(yè)擴(kuò)配套資金，實(shí)現(xiàn)了居民和小微企業(yè)160千瓦及以下低壓接入零投資、零審批、零上門的“三零”服務(wù)城鄉(xiāng)全覆蓋；已在自治區(qū)、7市地以及71個(gè)縣（市、區(qū)）實(shí)現(xiàn)用戶建筑區(qū)劃紅線外電力接入工程費(fèi)用分擔(dān)政策落實(shí)，確保了國(guó)家惠企利民政策措施落地見(jiàn)效；持續(xù)配合政府開(kāi)展轉(zhuǎn)供電規(guī)范治理，積極開(kāi)展轉(zhuǎn)供電政策宣傳告知，深化“轉(zhuǎn)供電費(fèi)碼”推廣應(yīng)用，自籌資金4.51億元，累計(jì)完成全區(qū)13.38萬(wàn)戶轉(zhuǎn)供電用戶改造任務(wù)，降價(jià)紅利惠及40萬(wàn)余人。 

　　聚焦提升供電質(zhì)量。國(guó)網(wǎng)西藏電力有限公司多措并舉加強(qiáng)管理，大力開(kāi)展頻繁停電整治。投資4.8億元，通過(guò)線路改造、加裝一二次融合開(kāi)關(guān)、重過(guò)載治理、配電自動(dòng)化專項(xiàng)提升等措施，提高配電網(wǎng)故障研判和準(zhǔn)確隔離，徹底解決75條線路頻繁停電問(wèn)題和24個(gè)臺(tái)區(qū)重過(guò)載問(wèn)題，惠及低壓用戶5.67萬(wàn)戶、專變用戶717戶，有效減少故障停電范圍、縮短停電時(shí)間；定期通報(bào)配網(wǎng)運(yùn)行投訴工單占比高的典型線路，加強(qiáng)分析研判，滾動(dòng)更新10千伏頻繁停電線路清單并開(kāi)展常態(tài)化整治；持續(xù)加強(qiáng)配網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)，常態(tài)化開(kāi)展10千伏線路各類運(yùn)維巡視和缺陷整治，推廣開(kāi)展用戶零感知不停電作業(yè)1725次。 

圖為藏中聯(lián)網(wǎng)工程500千伏波密變電站  

　　聚焦服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。國(guó)網(wǎng)西藏電力有限公司積極服務(wù)西藏重點(diǎn)工程建設(shè)和招商引資重大項(xiàng)目落地。開(kāi)辟“綠色通道”并超前對(duì)接雅葉高速拉薩段、G318國(guó)道充電設(shè)施、高海拔學(xué)校供暖項(xiàng)目、藏博會(huì)簽約項(xiàng)目等用戶，介紹報(bào)裝接電相關(guān)流程，通過(guò)線上、線下渠道全面受理報(bào)裝需求，加快推進(jìn)項(xiàng)目接電辦理工作；有序推進(jìn)44項(xiàng)農(nóng)村電網(wǎng)鞏固提升工程建設(shè)，持續(xù)延伸供電服務(wù)范圍，推動(dòng)電力服務(wù)與鄉(xiāng)村治理融合共促，實(shí)現(xiàn)全區(qū)74個(gè)縣（市、區(qū)）域“村網(wǎng)共建”示范點(diǎn)全覆蓋；積極服務(wù)文明鄉(xiāng)村建設(shè)，開(kāi)設(shè)運(yùn)營(yíng)日喀則昂仁縣多白鄉(xiāng)多白村“電力愛(ài)心超市”公益項(xiàng)目，通過(guò)積分兌換發(fā)放超市物品等形式，為西藏鄉(xiāng)村治理貢獻(xiàn)國(guó)網(wǎng)智慧；精準(zhǔn)提供農(nóng)時(shí)用電服務(wù)，今年以來(lái)累計(jì)完成春耕春灌、機(jī)井用電、秋糧秋收等農(nóng)時(shí)供電保障工作3600余次。 

　　國(guó)網(wǎng)西藏電力有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)深入踐行人民電業(yè)為人民的企業(yè)宗旨，進(jìn)一步提高政治站位，以更有力的舉措、更務(wù)實(shí)的作風(fēng)，及時(shí)推動(dòng)落實(shí)好政務(wù)數(shù)據(jù)共享、社會(huì)信用體系建設(shè)、“高效辦成一件事”等優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)工作部署要求，不斷提升各類電力客戶和廣大人民群眾的電力獲得感和幸福感，為西藏著力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境繼續(xù)不懈努力,為服務(wù)好西藏經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。（中國(guó)西藏網(wǎng)　記者/賈華加）