國網西藏電力：持續優化營商環境 增強群眾電力獲得感

　　中國西藏網訊 10月31日，西藏自治區人民政府新聞辦公室召開發布會，國網西藏電力有限公司相關負責人介紹西藏電網助力優化營商環境舉措及成效。 

圖為新聞發布會現場 

　　聚焦重點工作。國網西藏電力有限公司圍繞“獲得電力”辦電環節、時間、成本、供電可靠性等核心指標，扎實開展“三壓減、二加強、一提高” （三壓減：壓減流程環節、壓減接電時間、壓減客戶辦電成本；二加強：加強便捷服務、加強信息透明；一提高：提高供電可靠性）六方面工作，推出多項舉措并取得良好成效，有效提高了廣大電力用戶的獲得感和幸福感。 

　　聚焦人民群眾急難愁盼。國網西藏電力有限公司壓減辦電環節和時長，保障“早接電、早用電”。目前，西藏7市地均已獲得地方政府涉電工程道路開挖細化政策，明確了涉電掘路報備流程，成功壓縮辦電時長。通過壓減供電方案答復時間、優化與客戶互動辦電環節，將“串行流程”轉變為“并行流程”，同時取消一般電力客戶設計審查和中間檢查環節，把辦電申請資料精簡為“一證受理”。 

　　聚焦企業、群眾高頻辦理事項，強化政企協同，持續提升辦電便捷度。國網西藏電力有限公司不斷深化西藏政務服務平臺貫通應用，全面推行居民客戶“刷臉辦電”、企業客戶“一證辦電”，切實提高了客戶辦電效率，線上辦理率已從2022年的21.19%大幅提升至86.34%。此外，推進政企信息共享，推動了更大范圍、更深層次的“一網通辦”；推動“水電氣網”政企聯辦，為用戶提供“零”跑腿的便利服務。目前，公司所屬7家市地供電公司均在政務服務中心設立“房產+電力”聯辦過戶窗口，進一步提升了辦電便捷度。 

圖為藏北無人區電網驗收現場  

　　聚焦降低實體經濟成本、減輕社會負擔，持續節約用戶辦電成本，服務西藏自治區經濟社會高質量發展。國網西藏電力有限公司大力清理報裝接入環節收費；投入業擴配套資金，實現了居民和小微企業160千瓦及以下低壓接入零投資、零審批、零上門的“三零”服務城鄉全覆蓋；已在自治區、7市地以及71個縣（市、區）實現用戶建筑區劃紅線外電力接入工程費用分擔政策落實，確保了國家惠企利民政策措施落地見效；持續配合政府開展轉供電規范治理，積極開展轉供電政策宣傳告知，深化“轉供電費碼”推廣應用，自籌資金4.51億元，累計完成全區13.38萬戶轉供電用戶改造任務，降價紅利惠及40萬余人。 

　　聚焦提升供電質量。國網西藏電力有限公司多措并舉加強管理，大力開展頻繁停電整治。投資4.8億元，通過線路改造、加裝一二次融合開關、重過載治理、配電自動化專項提升等措施，提高配電網故障研判和準確隔離，徹底解決75條線路頻繁停電問題和24個臺區重過載問題，惠及低壓用戶5.67萬戶、專變用戶717戶，有效減少故障停電范圍、縮短停電時間；定期通報配網運行投訴工單占比高的典型線路，加強分析研判，滾動更新10千伏頻繁停電線路清單并開展常態化整治；持續加強配網運行維護，常態化開展10千伏線路各類運維巡視和缺陷整治，推廣開展用戶零感知不停電作業1725次。 

圖為藏中聯網工程500千伏波密變電站  

　　聚焦服務經濟社會發展大局。國網西藏電力有限公司積極服務西藏重點工程建設和招商引資重大項目落地。開辟“綠色通道”并超前對接雅葉高速拉薩段、G318國道充電設施、高海拔學校供暖項目、藏博會簽約項目等用戶，介紹報裝接電相關流程，通過線上、線下渠道全面受理報裝需求，加快推進項目接電辦理工作；有序推進44項農村電網鞏固提升工程建設，持續延伸供電服務范圍，推動電力服務與鄉村治理融合共促，實現全區74個縣（市、區）域“村網共建”示范點全覆蓋；積極服務文明鄉村建設，開設運營日喀則昂仁縣多白鄉多白村“電力愛心超市”公益項目，通過積分兌換發放超市物品等形式，為西藏鄉村治理貢獻國網智慧；精準提供農時用電服務，今年以來累計完成春耕春灌、機井用電、秋糧秋收等農時供電保障工作3600余次。 

　　國網西藏電力有限公司相關負責人表示，將持續深入踐行人民電業為人民的企業宗旨，進一步提高政治站位，以更有力的舉措、更務實的作風，及時推動落實好政務數據共享、社會信用體系建設、“高效辦成一件事”等優化營商環境各項工作部署要求，不斷提升各類電力客戶和廣大人民群眾的電力獲得感和幸福感，為西藏著力優化營商環境繼續不懈努力,為服務好西藏經濟社會高質量發展作出新的更大貢獻。（中國西藏網　記者/賈華加）